Юзабилити-рейтинг банков для ИП апрель 2020 года (часть №2)
При составлении рейтинга рассматривался не отдельный канал взаимодействия (мобильное приложение или интернет-банк), а весь путь, который проходит...
Блог
Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
Индивидуальное предпринимательское
Компания USABILITYLAB представила результаты исследования «Юзабилити-рейтинг банков для индивидуальных предпринимателей 2020». Особый интерес к мероприятию был...
Банки для начинающих предпринимателей: что можно улучшить прямо сейчас
В прошлом году, по данным ФНС России, индивидуальных предпринимателей стало больше, чем юридических лиц, а банки, как правило, предоставляют единые интерфейсы...
Банк для предпринимателя: исследование интерфейсов ДБО
Автор: Анна Исламова, USABILITYLAB, руководитель отдела UX-исследований ЧТО ВХОДИТ В СРАВНИТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ БАНКОВ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ? Исследование...
Как белорусским банкам развивать свои мобильные приложения
C момента основания USABILITYLAB мы оценили или спроектировали интерфейсы для более 40 российских банков. С 2014 года мы также составляем независмые...
Четыре тренда функциональности мобильных банков, актуальные в 2019 году – часть 2
Каждый год мы проводим сравнительные исследования функциональности приложений крупнейших российских банков, а с 2018 года стали отслеживать обновления...
«Библиотека юзабилити-проблем» как инструмент развития банковского приложения – часть 2
В процессе подготовки последнего юзабилити-рейтинга мы сравнивали приложения 14 российских банков. Оценивая удобство этих приложений, мы обнаружили в общей...
USABILITYLAB анонсировала юзабилити-рейтинг банков для ИП 2020
21 января 2020 года USABILITYLAB провела бизнес-фуршет в Марриотт Гранд Отеле в Москве. Дмитрий Сатин, основатель и управляющий партнер, и…
Результаты исследования доступности банковских приложений 2019 года
Предпосылки исследования 12 мая 2017 года Банк России выпустил информационное письмо № ИН-03-59/20 «О рекомендациях по обеспечению доступности услуг кредитных…
Рейтинг банков для ИП 2019
По мнению компании Юнитраст Кэпитал лучшим банком для малого бизнеса в России является Банк Точка – совместный проект банка “Открытие”…
Что такое UX-лаборатория и зачем она нужна
Рассказываем, что такое UX-лаборатория, какое в ней должно быть оборудование, кто и как в ней должен работать.
Отличный UX банковского приложения — это не просто море функций
Очень часто банковские приложения так напичканы функциями, что клиенты просто теряются. Как найти баланс между элегантной простотой и широким функционалом...