Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
По итогам секции «Грани исследовательского рынка. Кто растет, а кто падает» на конференции ResearchExpo 2025 (24 октября 2025) Неслучайное совпадение Иногда...
Как платформенный подход и совместная конкуренция меняют российскую исследовательскую индустрию Что такое коопетиция и почему она важна? Термин «коопетиция»...
Мобильный банкинг за последние годы стал ключевым каналом взаимодействия между банками и клиентами в странах СНГ. Проведенные нами исследования мобильных...
В UsabilityLab мы непрерывно следим за развитием мобильного банкинга, ежемесячно анализируя обновления приложений и изучая реакцию пользователей. В этой статье...
“Невозможно понять человека, не изучив чудовищ, с которыми он сражается”(коктейль из Ницше и житейской UX-мудрости) Многие молодые специалисты...
По материалам выступления Дмитрия Сатина, CEO UsabilityLab, на PLUS-форуме 10 сентября 2025 года Новая эра коммуникации с банком Более семь лет назад глава...
Профессиональные юзабилити-исследования имеют чёткую структуру и формализованные этапы. Отечественные ГОСТы, гармонизированные с международными стандартами...
08.09.2025 Мобильный банкинг в Таджикистане за последние годы стал ключевым каналом обслуживания физических лиц. Банки активно развивают цифровые сервисы,...
Когда 20 лет назад я прививал российскому IT-сообществу вкус к осознанной разработке продуктов, основанной на исследованиях пользователей, среди позитивных...
Истории про стартаперов, которые не понимают людей, и о том, как не стать маньяком Я выступал в Startup Village в Сколково. Долго и страстно рассказывал о...
Мобильный банкинг стал основным каналом взаимодействия российских банков с клиентами. Практически все значимые игроки финансового рынка предлагают мобильные...
Представьте дом, который каждый жилец достраивает сам, как ему удобно. Внутри уютно, но снаружи — хаотичная, неконсистентная постройка. Эта метафора идеально...