Web-аналитика позволит значительно увеличить количество конверсий для вашего бизнеса. Важно понимать, как взаимодействуют пользователи с готовым продуктом.
Что такое web-аналитика?
Веб-аналитика — сбор, обработка и анализ данных о посещениях веб-сайтов для их улучшения и оптимизации.
Из данных о посещениях можно узнать:
-
сколько людей ходит на сайт, как изменяется посещаемость со временем;
-
сколько новых посетителей пришло за период, сколько вернулось;
-
что посетители делают на сайте, по каким маршрутам ходят, какими страницами интересуются, какие игнорируют;
-
из каких мест в интернете люди приходят на сайт, по каким фразам ищут его в поисковых системах;
-
возраст, пол и географию аудитории сайта;
-
какими устройствами пользуются посетители для просмотра.
Для чего нужна Веб-аналитика?
Веб-аналитика покажет, как работает сайт, поможет найти проблемы и выяснить, где они появились. Например, можно выявить отклонения от ожидаемого поведения пользователей, оценить результаты рекламной кампании и конверсию посещений в целевые действия на сайте.
Кому подходит услуга?
Владельцы малого и среднего бизнеса, обычно не имеющие штатного интернет-маркетолога
Интернет-маркетологи крупного бизнеса, Директоры по маркетингу
Владельцы крупного бизнеса
Небольшие агентства
Как собрать данные для анализа?
Многие сайты используют бесплатные счётчики и внешние системы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Anallitycs.
Бесплатные системы веб-аналитики помогут обнаружить и локализовать отдельные проблемы использования сайта и юзабилити, но редко позволяют выявить причины.
Внутренние системы веб-аналитики сложнее в настройке и использовании, но позволяют индивидуально настроить сбор данных, создать специфические отчёты и решать более сложные и узкие задачи анализа поведения пользователей.
Подробнее о Юзабилити-аудите