Два главных тренда российских банковских сайтов
Основа статьи — доклад Андрея Клёца на РИФ-2018 (24 апреля) Встречалось, конечно, и некоторое разнообразие, попытки экспериментировать с расположением меню...
Блог
Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
Юзабилити-рейтинг iOS-приложений банков. Итоги бизнес-завтрака 24 апреля 2018
В основу рейтинга легли оценки юзабилити (удобства) и функциональности (широты и востребованности функций). Дополнительно мы оценили доступность...
UX-исследователь: новая работа для психологов
Но есть более волнующая и интригующая профессия для психолога: делать удобнее цифровые продукты и сервисы, мобильные приложения, интернет-сайты, уличные...
«Беспроблемный банк»: что представители микробизнеса хотят от банков
Мы планируем изучить потребности этой группы клиентов в масштабном исследовании, результатами которого поделимся осенью, а сейчас расскажем о некоторых выводах...
Мониторинг банковских iOS-приложений за март: автоплатежи
Почта Банк: настройка автоплатежей из шаблона В марте в приложении Почта Банка появилась возможность настроить автоплатежи не только сразу после проведения...
Сервис для юзабилити-исследований: быстрые методы оценки
Если же у вас нет гениальных проектировщиков, вам нужно проводить юзабилити-оценку на этапе проектирования. Если спринт занимает 10 рабочих дней, за которые...
Автоматизированный юзабилити-аудит: миф или легенда?
Мы заинтересовались поиском сервисов для автоматической оценки юзабилити после того, как нам на глаза попалась статья на Cossa.ru про инструмент для аудита...
Мониторинг банковских приложений для iOS: интересное за январь
Как работать с отчетом В отчете будут описаны новые функции, которые за месяц появились в iOS-приложениях банков, включенных в список участников мониторинга....
Usabilitylab в формате РИФа
Мы поставили перед собой несколько задач: Показать, что серьезная работа над продуктом должна начинаться с UX-стратегии. Без опоры на UX-стратегию графические…
Каким должен стать интернет-банк для предпринимателей: анонс исследования
В отчете мы опишем: критерии, по которым ИП выбирают себе банк для обслуживания; барьеры,в том числе, юзабилити-проблемы, которые могут помешать ИП стать...
Почему обновления вызывают такую ненависть и как с этим быть
Обновления в реальной жизни Вспомните себя подростком. В вашей комнате царил хаос, но вы там прекрасно ориентировались: знали, что в дальнем углу под грязными…
Как продуктовым командам банков отслеживать развитие iOS-приложений конкурентов?
Для кого эта услуга В чем суть услуги Примеры слайдов из отчета Подарок в каждом отчете Условия предоставления отчета Для кого эта услуга…