От боли к результату: Как ASEED решает проблемы исследователей
5 июня 2025 года компания USABILITYLAB совместно с ASEED провела вебинар, посвященный применению искусственного интеллекта для анализа глубинных интервью....
Блог
Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
Чему UX-исследователю нужно научиться у спецслужб в эпоху ИИ
Введение В эпоху стремительного развития искусственного интеллекта перед UX-исследователями возникают новые вызовы и опасения того, что профессия может...
Мобильный банкинг Армении. Анализ отзывов и эволюция приложений
04.06.2025 Мобильные приложения стали важнейшим каналом взаимодействия между банками и клиентами в Армении. В настоящей статье представлены результаты...
JTBD + ИИ: революция в анализе качественных данных
Введение: от боли к решению 22 мая 2025 года состоялся вебинар “JTBD + ИИ: как автоматизировать анализ качественных данных”, который собрал...
UX-стратегия как язык диалога с бизнесом
Статья подготовлена по материалам вебинара «От данных к действию: Как research-стратегия становится языком диалога с бизнесом», проведенного 13 февраля 2025...
Маркетплейсы в приложениях российских банков: тренды, возможности и проблемы
В современном мире финансовые экосистемы стремительно трансформируются, выходя далеко за рамки традиционных банковских услуг. Одним из наиболее заметных...
Мобильный банкинг Азербайджана: анализ отзывов и эволюция приложений
Мобильные приложения стали ключевым каналом взаимодействия между банками и клиентами в Азербайджане. В настоящей статье представлены результаты исследования...
Границы субъекта и прозрачные интерфейсы: концепция Тхостова в контексте UX-дизайна
Подписывайтесь на наш Телеграмм-канал — анонсы мероприятий, кейсы и статьи, расписание нашей Школы, и многое другое. В 1994 году психолог А.Ш. Тхостов...
Эволюция UX/UI-дизайна: от термина до профессии
Давайте разберемся, откуда вообще взялись UX/UI-дизайнеры и что с ними происходит на рынке.
Повышение конверсии сайта: секреты UX-исследований
Повышение конверсии сайта начинается с одного простого вопроса: почему посетители не становятся клиентами? Этот вопрос — отправная точка работы...
UsabilityLab представила результаты ежегодного сравнительного исследования удобства и доступности банковских сервисов для физических лиц по итогам 2024 года
27 марта 2025 года UsabilityLab представила результаты ежегодного анализа удобства и доступности банковских сервисов для физических лиц. В исследовании...
Что такое Customer Development и Custdev. И есть ли между ними разница?
Сегодня в русскоязычной среде можно встретить множество различных определений понятия CustDev. Мы разберемся, что же такое CustDev и Customer Development, есть...