Триангуляция в UX исследованиях: использование нескольких методов
Применение разных методов пользовательских исследований даёт более надежные и достоверные результаты за счет комбинации способов сбора и обработки данных.
Блог
Статьи об UX-исследованиях, юзабилити и проектировании интерфейсов
Кто такой UX-исследователь и какие задачи он решает в 2023 году
Роль UX-исследователя на рынке труда становится все более заметной, специализированной и востребованной. Исследования пользовательского опыта позволяют выявить...
Фреймворк UX HEART от Google: Проектный менеджмент
Как крупные компании вроде Google, Facebook, Netflix проводят масштабные UX–исследования? Как они проводят исследования с такой разнообразной демографией и...
Когда следует проводить UX-исследования?
Фактически, доля сотрудников организаций с пятью и более исследователями (включая тех, для кого это составляет только часть обязанностей) удвоилась с 36% в...
Как UX-исследователю собрать портфолио: Пошаговая инструкция
Вы часто слышите о UX-исследованиях, но не знаете, как собрать подходящее портфолио для поиска работы в этой сфере? Не важно, новичок Вы или же опытный...
Как превратить вопросы исследования в вопросы для интервью
Когда дело доходит до дизайн-исследований, многие путают вопросы исследования с вопросами для интервью. Такая путаница не только стоит времени и денег, но...
Интервью с пользователями: когда, зачем и как их проводить
Интервью с пользователями – это метод UX исследования, во время которого исследователь задает пользователю вопросы для изучения определенной темы (например,...
Какие навыки нужны для UX-специалистов
Я так устал видеть статьи, которые требуют, чтобы UX-специалисты умели кодить или занимались графическим- или UI-дизайном, были продакт оунерами или учились...
USABILITYLAB представила результаты рейтинга удобства и доступности банков для физических лиц по итогам 2022 года
USABILITYLAB представила результаты рейтинга удобства и доступности банков для физических лиц по итогам 2022 года. В исследование вошли мобильные...
USABILITYLAB назвала лидеров удобства и доступности среди банков 2021
USABILITYLAB представила Рейтинг удобства и доступности мобильных и интернет-банков для физических лиц по итогам 2021 года.
Построение Customer Journey Map
Каждый предприниматель хотел бы выстроить длительные и крепкие отношения с клиентом. Это сложно, и ещё сложнее заглянуть в голову другого человека и понять,...
Исследование начинающих инвесторов
30-го сентября состоялся вебинар Банковского UX “Исследование начинающих инвесторов”. На вебинар зарегистрировалось 264 человека, участвовало 104 зрителя....